初来店の方

数あるサロンの中  LOVEliss をお選び頂き 誠にありがとうございます。

LOVEliss では お客様に安心してネイルを楽しんで頂く為 以下をポリシーとしております。

またお手数ですが、ご来店前に以下ご確認をよろしくお願い致します。

◆ご来店に際してのお願い

・ご来店前にご自身で体調の確認をお願い致します。体調のすぐれない場合などは、ご来店をお控えください。

・マスクの着用をは任意です。咳エチケットはお願いいたします。

・ご来店時、手洗いのご協力をお願いしております。

・未就学児の同伴をお断りさせて頂きます。 また、お子様連れの場合は、ご連絡をお願いいたします。

・お飲み物の提供をストップしております。必要なお客様は、ご持参ください。

・お手洗いの使用を制限しています。お手洗いはなるべくお済ませになってご来店下さい。

また、以下のお客様のご来店はお断りさせていただきます。体調が万全になってからのご来店をお願いいたします。

＊風邪の諸症状や倦怠感、体調の優れないお客様。

＊37.5℃以上の熱のある方

＊家族、身近な知人、会社の同僚などで感染性の高いウィルス（コロナ、インフルエンザ、ノロウイルスなど）での症状の疑いのある方がおり、接触のある方

いつもご来店のお客様には、ご協力頂き心より感謝いたします。

たくさんのお願い事で申し訳ありませんが、ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。

手指消毒をはじめ、設備の消毒、店内換気などを徹底し、安心して過ごせる様に努めさせていただきます。

何か心配な点、お気づきの点などがあれば、ご相談ください。

◆ アフターフォロー

・施術後、『剥がれる・欠ける・浮く』 などのトラブルがあった場合、1週間以内にご連絡いただければ無料でお直しを致します。1週間〜2週間以内に関しては、半額にてご対応致します。

その後も、有償にはなりますが1本のお直しから承っております。予約状況により、すぐのご案内が出来ない場合もございますが、気になる事がございましたら遠慮なくご連絡下さい。

・当店でのジェルネイルに関しまして、装着後1週間以内にひどい状態のグリーンネイルになってしまった場合は、無料でオフを致しますので、必ずご連絡下さい。また装着後、浮きや欠けなどがある場合は、グリーンネイルになりやすくなってしまいますので、必ずお直しをして下さい。

※グリーンネイルとは… 人工爪（ジェルネイルやスカルプチュア）が浮く事により、爪と人工爪の間に雑菌が繁殖し、爪が緑色になる事を言います。）

・人工爪（ジェルネイルやスカルプチュア）に関しまして、メーカーなどにより様々な特性やお客様ひとりひとり違う特質を持つ爪に対し相性がございます。初回施術にて全てのお客様に合うとは限りませんが、カウンセリングをしっかりと行い、安心して日常を過ごしていただけるように最大限努めていきます。

また、お客様の体調、ライフスタイル、季節の変化などでも相性は変化致します。施術後は、お手元を大切に使っていただき、きちんとホームケアをして頂きますよう、ご協力をお願い致します。

※無料でのお直しの場合、故意的に手を加えた場合はお直しできません。またデザインの変更などは出来ませんのであらかじめご了承下さい。

※亀裂が生じた場合でも、１週間以内であれば無料でお直し致します。ただし、出血等ある場合は、すぐに施術が不可な場合がございますので、必ずご連絡ください。（長さ出しで対応する場合は、長さ出しの料金のみ発生致します。）

・その他、ケアの仕方などご質問や、初めてつけた後の不安などがあればいつでもお問い合わせ下さい。

◆ LOVEliss のサービスについて

・お爪を短くする為のファイル(やすり)ですが、衛生上の観点より、お客様一人に対して1本の使用を徹底しております。ご希望のお客様に関しては、お持ち帰り頂く事もできますので、お知らせください。また、フットネイルのセパレーターなども、使い回しなどはしておりません。安心して、ご来店ください。

・ベースジェルは、２種類のご用意があります。（ハンドのみ）基本的に爪に優しく、一番持ちの良いメーカーのジェルで対応しておりますが、何か気になる点がある場合は、カウンセリング時にお知らせください。

ハンドジェルに関しては、お客様の手の状態、日々の使い方、メーカーなどでモチなども変わってきますので、２回目以降メーカー変更などもしております。2回目以降、何か気になることがあれば、ご相談ください。

・豊富なメニューでドリンクサービスを行なっております。（ただいま、休止中）

・コース施術者には簡単なトリートメントを行っております。

・オイルなど、一部購入可能です。取扱える数にかなり限りがある為、リピーター様には取寄せして欲しい商品、入れて欲しいジェルの色、パーツなどの相談は随時承っております！お気軽にお要望をお伝え下さい。

◆次回予約・キャンセル・お誕生日割引

・来店時に次回ご予約を頂くと、次回施術時に１０％OFF致します。カード使用の場合は、７%OFF。

（ハンドジェル 4週間以内／フットジェル 6週間以内／BSクイック4週間以内）

他のお客様のご予約もある為、キャンセル・予約日変更はなるべく早くご連絡をお願いいたします。前日、当日キャンセルや変更は、次回の割引きサービスが受けられませんので、ご了承下さい。（体調不良は除く）また、無断キャンセル、直近での変更が続く場合は、来店時次回予約は受け付けませんので、ご理解ください。

・リピーター様に関しましては、お誕生日月に￥１，０００引きを行っております。お誕生日月であれば、何回でもお使い頂けます。また、次回予約の１０％オフとの併用可能です。とてもお得にネイルが出来ますよ！

◆お友達紹介制度

LOVElissに通うお客様の紹介でご来店頂いたお客様は、２０％ OFF

ご紹介者様も、次回来店時に２０%OFF 致します♡（カード使用の場合は、15％OFFになります）

サロン探しを迷われているお友達を、ぜひご紹介くださると嬉しいです。

※その他割引きサービスとの併用は出来ません。

ご縁に感謝するとともに、お客様に満足して頂けるよう 最大限のサービスをさせて頂きます。

ご要望やお悩みなどは、お気軽にお申し付け下さいね。

お会いできることを、楽しみにしております。